Frequently asked questions

Is it safe to use our online store?

  • Yes it is. During payment transaction information is protected by SSL security system.

Can I send Sympathy card or Telegram abroad?

  • Yes you can. We deliver Sympathy cards and telegrams all over the world.

How quickly my order is processed?

  • Processing:
    Your order will be sent on the order date or on the next working day (Mon-Fri).
    The delivery methods are Priority- or Exprés-letter (Production and Shipping).

How I pay my order?

  • You can choose online banking, credit card or PayPal payment, when you have moved from shopping cart to the checkout page (Methods of payment).

I want to order more than one product. Can I give the different shipping address for all of them?

  • Yes you can. You will give shipping address and other texts all of you orders separately while ordering.

What Sympathy card and Telegram contains?

  • Contents: Individually folded and printed cover, inside page with customer's texts and printed envelope and postage.

Cardletters.com

Your shopping cart is empty

Terms and conditions

1. Tuotanto ja toimitus

Tuotamme jokaisen lähetyksen: tilaajan valitseman kannen, sisälehden tekstitykset ja kirjekuoren toimitusosoitetiedot.
Leimaamme kirjemaksut ja toimitus tapahtuu Posti Oyj:n toimesta vastaanottajalle.

Toimitukset Suomeen: Valitsemallanne toimitustavalla joko Posti Oyj:n Priority (1lk.) - tai Exprés Pikakirjeenä.
Toimitukset ulkomaille: Valitsemallanne toimitustavalla joko Postin Kansainvälisenä Priority (1 lk.) - tai Exprés Pikakirjeenä.

Antamaanne sähköpostiin tulee tilauksesta tilausvahvistus ja tilauksen käsittelystä toimitusvahvistus.


Huom!
Vastuu toimituksen perillemenosta siirtyy Posti Oyj:lle arkisin (ma-pe) klo 15.00 tapahtuvan noudon yhteydessä, toimitustavan mukaisen aikataulun puitteissa.

Postijakeluun liittyvät kyselyt:
Postin asiakaspalvelu kuluttajille:
Postin asiakastuki verkossa

Yhteydenotot puhelimitse ma–pe klo 8–18, la 8-16

kotimaasta 0200 71000 (pvm/mpm)
ulkomailta +358 200 71000)


Paalumedia Oy: Internet- ja painopalveluita jo vuodesta 1994
Ly-tunnus 0971446-4